Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2025
Introduction
Form & Frame (« nous », « notre ») exploite le site web formandframe.art. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Responsable du traitement
Form & Frame, Zurich, Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à formandframe.art@gmail.com.
Données collectées
Lors d’une commande, nous collectons : votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement. Nous collectons également des données techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur et pages visitées via les journaux serveur et les analyses.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour : traiter et exécuter vos commandes, envoyer des confirmations de commande et mises à jour d’expédition, répondre aux demandes clients, améliorer notre site web et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la boutique (p. ex. panier, session). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Les analyses, le cas échéant, sont configurées pour respecter votre vie privée et n’utilisent pas d’identifiants personnels.
Services tiers
Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vos données de commande sont traitées par Shopify Inc. conformément à leur politique de confidentialité. Le paiement est géré par le prestataire de paiement que vous choisissez. Nous pouvons faire appel à un transporteur (p. ex. La Poste Suisse) pour la livraison.
Vos droits
En vertu de la LPD et du RGPD, vous disposez du droit : d’accéder à vos données, de demander la rectification de données inexactes, de demander la suppression de vos données, de vous opposer au traitement et à la portabilité de vos données. Contactez-nous à formandframe.art@gmail.com pour exercer vos droits.
Durée de conservation
Nous conservons les données de commande pendant 10 ans conformément au droit commercial suisse (CO art. 958f). Les autres données personnelles sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité d’origine ou sur votre demande, sauf obligations légales de conservation.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à formandframe.art@gmail.com.