Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: febbraio 2025
1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Form & Frame su formandframe.art. Effettuando un ordine, accettate queste condizioni. Form & Frame si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento; si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.
2. Prodotti
Tutte le opere sono pezzi originali unici disegnati da un pen plotter con inchiostro vero su carta. A causa del processo di tracciatura, lievi variazioni tra i pezzi sono intrinseche e parte del carattere dell’opera. Le immagini sul sito servono come riferimento; il pezzo reale può variare leggermente in colore e dettaglio.
3. Prezzi & Valuta
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA ove applicabile. La spedizione in Svizzera è inclusa nel prezzo. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso; gli ordini vengono addebitati al prezzo visualizzato al momento dell’acquisto.
4. Processo d’ordine
Un ordine viene effettuato aggiungendo prodotti al carrello e completando il checkout. Riceverete una conferma d’ordine via e-mail. Il contratto di vendita si perfeziona con la nostra conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori di prezzo, indisponibilità o sospetta frode.
5. Pagamento
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al checkout (es. carta di credito, TWINT, PayPal). Il pagamento è elaborato in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamento.
6. Spedizione
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Svizzera. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 3–5 giorni lavorativi. La consegna è effettuata dalla Posta Svizzera. I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo del prodotto.
7. Resi & Annullamento
Ogni pezzo essendo un’opera originale unica, i resi sono accettati solo in caso di danno o differenza sostanziale dalla descrizione. Contattateci entro 14 giorni dalla consegna a formandframe.art@gmail.com con foto del problema. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo. Non esiste un diritto generale di reso per beni unici secondo il diritto svizzero (CO art. 40a ss.).
8. Responsabilità
Form & Frame è responsabile solo per danni causati intenzionalmente o per colpa grave, nei limiti del diritto svizzero. La responsabilità per danni indiretti o consequenziali è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. La nostra responsabilità è limitata al prezzo d’acquisto del prodotto in questione.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i design, le immagini e i contenuti di questo sito sono di proprietà di Form & Frame e protetti dal diritto d’autore. L’acquisto di un’opera fisica non trasferisce i diritti di riproduzione. L’opera è venduta esclusivamente per uso personale e non può essere riprodotta commercialmente.
10. Diritto applicabile & Foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Il foro esclusivo è Zurigo, Svizzera, salvo disposizioni legali imperative contrarie.